Una lettera inviata all’amministratore e nessuna risposta in vista. Giorni che passano, la cassetta della posta vuota, la PEC senza alcuna ricevuta di ritorno. Tutto fermo. Ma davvero può far finta di niente? C’è un momento in cui la pazienza finisce e la domanda diventa inevitabile: l’amministratore è obbligato a rispondere?
E se resta in silenzio, ci sono strumenti concreti per tutelarsi. In condominio, dove ogni dettaglio può diventare motivo di tensione, capire come funzionano i tempi di risposta può fare la differenza. Non è solo buonsenso, è anche diritto.
Succede più spesso di quanto si pensi: si scrive una richiesta chiara e documentata, magari per avere accesso a dei documenti, per proporre un punto all’ordine del giorno, o semplicemente per sollevare un problema da discutere in assemblea. Poi… silenzio. Ed è lì che nascono i dubbi. Ignora per scelta o per negligenza? Può farlo davvero? La figura dell’amministratore è centrale nella vita condominiale, ma non sempre tutti sanno quali obblighi lo vincolano.
Molti regolamenti interni specificano tempi e modalità di risposta, ma non è sempre così. E in assenza di regole scritte, il confine tra diritto e dovere può diventare confuso. Quando si abita in un contesto condiviso, la chiarezza è tutto. Avere strumenti per affrontare questi silenzi diventa non solo utile, ma indispensabile.
Non risponde alle richieste dei condomini? Ecco quanto tempo ha davvero l’amministratore per dare una risposta
Nel caso in cui un condomino invii una richiesta scritta, la legge non impone sempre un tempo rigido per rispondere. Tuttavia, il regolamento condominiale può stabilire termini precisi, e in quel caso l’amministratore è tenuto a rispettarli. Quando invece il regolamento non dice nulla, entra in gioco l’articolo 1454 del Codice Civile: attraverso una diffida formale, il condomino può fissare un termine (non inferiore a 15 giorni) per ricevere risposta.
Ci sono però situazioni in cui l’amministratore deve rispondere obbligatoriamente, a prescindere dal regolamento: per esempio, se viene richiesta la convocazione dell’assemblea per la revoca, o l’accesso a registri e documenti, oppure un’attestazione di pagamento in caso di compravendita. In questi casi, il silenzio può costituire una violazione.
Anche se la legge non impone un termine fisso in tutti i casi, una richiesta scritta e tracciabile (come una raccomandata A/R o una PEC) con l’indicazione di un termine ragionevole rende tutto più chiaro. È uno strumento forte e legittimo per tutelare il proprio diritto a una risposta.
Il silenzio dell’amministratore non è una scusa: come reagire quando ignora le comunicazioni ufficiali
Quando l’amministratore non risponde entro i tempi indicati o previsti, non si può procedere in autonomia con la sua sostituzione. Tuttavia, se il comportamento rientra in un quadro di gravi irregolarità, è possibile rivolgersi al giudice per chiederne la revoca, come previsto dall’articolo 1129 del Codice Civile.
A volte basta una diffida inviata da un avvocato per ottenere la risposta tanto attesa, ma è fondamentale conservare ogni documento. Ogni richiesta dovrebbe essere inviata per iscritto e in modo tracciabile, con indicazione chiara dei tempi. Questo è ciò che permette, in caso di contenzioso, di dimostrare che l’amministratore ha ignorato i propri doveri.
Il mancato riscontro non è solo una dimenticanza, ma può riflettere una gestione superficiale o scorretta. E questo non va sottovalutato. Una buona amministrazione si riconosce anche nella prontezza con cui affronta le domande dei condomini.